Škafar, B. (2022) „Skupne značilnosti sistemov vodenja kakovosti in modelov odličnosti ter vzroki za njihovo neizpolnjevanje pričakovanj v praksi“, Pomurska obzorja, 4(8), str. 14–16. doi:10.18690/pomurska-obzorja.4.8.14-16.2017.