ŠKAFAR, Branko. Skupne značilnosti sistemov vodenja kakovosti in modelov odličnosti ter vzroki za njihovo neizpolnjevanje pričakovanj v praksi. Pomurska obzorja, [S. l.], v. 4, n. 8, p. 14–16, 2022. DOI: 10.18690/pomurska-obzorja.4.8.14-16.2017. Disponível em: https://old.journals.um.si/index.php/pomurska-obzorja/article/view/1785. Acesso em: 10 nov. 2025.